- je osoba zapísaná v Registri mediátorov vedenom Ministerstvom spravodlivosti SR, za podmienok ustanovených zákonom,
- svoju činnosť vykonáva v súlade so zákonom,
- pomáha sporiacim sa stranám vyjednať urovnanie sporu,
- poskytuje pomoc stranám, aby sa samy dohodli na riešení sporu mimosúdne,
- negarantuje, že strany mediácie dospejú k dohode, ale garantuje jej proces, pričom využije aj možnosť oddelenej mediácie.
